エックスサーバーで先に誰かにドメイン設定されてた。解決法・対処法

新規でもう1個エックスサーバーの契約を増やした。
で、さっそく新規ドメイン取得して、エックスサーバーで使えるようにドメイン設定をやってみたが、下記のようなメッセージが画面に出て来てドメイン登録ができない。

入力されたドメイン「○○.info」は既に設定されています。
ドメイン一覧に該当ドメインが表示されていない場合、
前所有者様のサーバーアカウントにドメインが設定されたままの可能性がございます。
お手数ではございますが、メールサポート(supportアットマークxserver.ne.jp)へご依頼ください。

上記のようなメッセージが出て来て、登録したいドメインの設定が出来ない。
問い合わせたところ、他のエックスサーバーユーザーが私の取得したばかりの新規ドメインで「ドメイン設定」を行っているとのこと。

私が取得した新規ドメインの所有権が「私にある」ことが分からない限りは、他のエックスサーバーユーザーが勝手に設定したドメイン設定を解除できないと言われた。
そこで、仕方がないので、新規取得したドメインの設定をロリポップサーバーで行い、ロリポップ上の「○○.info」に、エックスサーバーのサポートスタッフとやり取りしたメール内容をそのまま転載してアップした。

「○○.info/koko.html 」
もちろん、その際にはアップロードしたページが検索エンジンロボットにインデックス登録されないようにHTMLソースに<meta name=”robots” content=”noindex,nofollow” />の一文を記述してある。

Noindexを入れてあるので、検索結果に表示されることはない。
で、そのアップしたページのURLをエックスサーバーのサポート担当者にメールして、「○○.info」ドメインの所有権が私にあることを証明した。

翌日にメール返信があり、晴れてエックスサーバーで「○○.info」のドメイン設定ができるようになった。
もちろん、先日アップロードしたドメインの所有権を証明するためのページURLは、すぐに削除した。

めでたし、めでたしと^^。

[トンケン経営研究所][代表 トンちゃん]

トンケン経営研究所とは
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